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三是引导分流。主动迎送、引导和分流客户，根据客户需求，引导客户至相应业务办理区域，并使用相应话术积极开展电子渠道业务分流，鼓励客户使用电子渠道；指导客户使用各种自助设备、网上银行、手机银行和电话银行。四是产品销售。主动问候和探询客户需求，并针对需求做相应的产品销售。

此前，央视《一抓到底正风纪》中披露了西安市秦岭办首任主任、规划局原局长和红星落马的消息。2018年11月，因涉嫌严重违纪违法，陕西省纪委监委对和红星立案审查。责任编辑：鲍一凡2018年北京警方重拳打击电信网络诈骗 冻结涉案资金21亿余元中新网北京1月24日电 （记者 于立霄）2018年，北京市公安局打击电信网络诈骗犯罪成效显著，人民群众财产损失同比下降12%，破获本市及全国案件近1万起，抓获犯罪嫌疑人2000余名，同比分别上升30%和10%。北京警方共冻结涉案账户87万余个，冻结涉案资金21亿余元。

为减少人群聚集，确保客户安全办理业务，广发银行着力确保自助设备、线上服务可满足基本金融服务需求。据了解，“发现精彩”APP、“广发银行”APP、广发银行官方微信等，支持线上办理账务查询、还款、额度管理、信用卡分期等多项金融业务，以及话费充值、违章查缴、快递查询等便民服务。广发银行已通过微信、微博等渠道，发布疫情期间个人业务、对公业务及信用卡办理指南等业务宣传引导材料，为广大民众提供便捷操作方案（点击查看个人业务、对公业务、信用卡业务线上办理指南）。

伦敦警察厅承认，他们失去了对新闻办公室电子邮件以及推特账号的控制，并建议公众忽略任何该账号所发布的信息，直到问题得以解决。截至目前，还无法确认袭击程度或是否有任何敏感材料被盗。警方发言人表示：“我们知道@metpoliceuk受到了未经授权的访问，媒体团队正在努力删除这些消息，并确保帐户的安全性。”

今年47岁的广州单亲妈妈叶女士，2014年在家人推荐下加入某网络互助平台，每年充值不到100元，“当时只当是做公益”。2017年，查出结肠癌的她，最终从平台拿到19.8万元的互助金，基本解决了她的后顾之忧。而对于帮一家人购买了会员的李女士来说，加入网络互助平台让她感觉有了一种“安全感”。只是不知道，这种“安全感”，能持续多久。（记者 严慧芳）

在沪期间，王勇还来到国家电网500千伏静安变电站、上海电器科学研究所（集团）有限公司和上海仪电（集团）有限公司，调研标准化和质量提升工作。责任编辑：刘万里 SF014一、涨跌停数据今日沪深涨停159家（涵盖新股及ST类），跌停13家，上涨个股3108只，平盘92只，下跌个股582只。